Отзывы о «DNS» в Нижневартовске

В магазине огромный ассортимент и цены зачастую ниже чем у любых конкурентов (в моем городе - Нижневартовске)

Крайне отвратительная обратная связь. Решить некоторые вопросы просто невозможно.

Купил монитор за 25К. Одной из причин покупки именно в DNS была хорошая сумма бонусов за покупку (клубная карта у меня есть разумеется). После покупки монитора, придя домой, не увидел на счету бонусных балов (оформлял покупку разумеется через свой профиль и статус заказа изменился на "получен"). Ну, подумал, ничего страшного - напишу в обратную связь - начислят бонусы. В итоге обратная связь молчит уже неделю. При этом повторную заявку с просьбой рассмотреть предыдущую - удалили. То есть заявки они смотрят, но решать проблему нанятым для этих целей людям - лень. Ну думаю ладно - позвоню. Позвонил в 8800, в итоге сонная, явно уставшая от своей работы и общения с покупателями девушка, сказала мне "ждите ответ из поддержки - я ничем помочь не могу". Ждать видимо придется до тех пор, пока руководство магазина не разгонит весь отдел техподдержки и не укомплектует этот отдел работоспособными специалистами. Мне, как постоянному покупателю данного магазина, такое отношение крайне неприятно. Больше всего огорчает то, что репутация магазина явно стремящегося быть максимально удобным для клиентов, страдает из-за некомпетентности ее сотрудников.

Конфигуратор.

Сроки, горячая линия, цены

Выбрала из-за срока поставки комплектующих - стоял 3 дня (нужно было срочно 2 системных блока), по факту доставка больше недели - подставили по черному. Первый и последний раз здесь покупали.