Недостатки
Сервис, а точнее его отсутствие
Комментарий
Заказали кухню 5.12.16. В документах указана дата готовности заказа 28.12.16. Менеджер приветливо рассказывал, что после нового года нам ее поставят.
Неделю пыталась выяснить, на какой стадии заказ. Менеджер вечно не на работе, другие менеджеры ничего не знают. Стандартный ответ "на этой неделе может быть привезут, а может и нет". На прошлой неделе менеджер перезвонил с новостью, что кухню привезут в субботу (21.01.16). В пятницу съездили и оплатили сборку (14тыс).
Сегодня 24.01.16, никакой кухни никто не привез. Эту информацию сообщили в службе доставки. Менеджер снова не на работе, ничего не знает, когда привезут - неизвестно.Сообщения, оставленные на сайте магазина, уходят будто в пропасть - ни ответа, ни привета. Девушка на горячей линии, кроме как "перевести на номер магазина" и "оформить обращение" ничем помочь не может.Сервис просто на грани фантастики, очень плохой и негативной.Покупать что-либо еще там однозначно больше ни при каких условиях не хочется и не буду и никому не советую. Возможно что-то купить только из того, что есть в наличии, чтобы лишний раз не сталкиваться с их "сервисом"